Migrez votre centre d'aide en toute transparence grâce aux services d'experts d'OpenGraphy

Partenaire certifié Intercom
La transition de votre centre d'aide vers une nouvelle plateforme telle qu'Intercom peut être une tâche ardue. Entre le transfert de données, la mise en place de nouveaux flux de travail et l'assurance d'une expérience client fluide, l'enjeu est de taille. Le service de migration du centre d'aide d'OpenGraphy offre une solution sans tracas pour les entreprises qui souhaitent passer à Intercom.

Pourquoi la migration du centre d'aide change la donne

Les limites des systèmes existants

Les anciennes plateformes de centre d'aide ne disposent pas toujours des intégrations et des fonctionnalités nécessaires à un engagement client efficace dans le paysage numérique actuel. La migration vers Intercom ouvre les portes à des fonctionnalités avancées telles que les chatbots, l'assistance en temps réel, et bien plus encore.

L'opportunité d'un nouveau départ

La migration ne consiste pas seulement à déplacer des données ; c'est aussi l'occasion de réévaluer et de réorganiser vos stratégies d'assistance à la clientèle. Une nouvelle plateforme apporte de nouvelles fonctionnalités et capacités qui peuvent amener votre engagement client à un niveau supérieur.

Ce qu'offre notre service de migration du centre d'aide

Migration de bout en bout

Nous gérons tous les aspects de la migration de votre centre d'assistance vers Intercom, du transfert de données à la personnalisation de la mise en page, en passant par la redéfinition des flux de travail. Notre service de bout en bout vous permet de passer à Intercom avec un minimum d'interruption de vos activités.

Atténuation des risques

Nous gérons tous les aspects de la migration de votre centre d'assistance vers Intercom, du transfert de données à la personnalisation de la mise en page, en passant par la redéfinition des flux de travail. Notre service de bout en bout vous permet de passer à Intercom avec un minimum d'interruption de vos activités.
Notre équipe d'experts suit les meilleures pratiques pour s'assurer que les données sont transférées de manière sûre et précise. Nous testons également le nouvel environnement de manière rigoureuse afin d'identifier et de résoudre tout problème avant la mise en service.

Pourquoi choisir OpenGraphy pour la migration de votre centre d'aide ?

Des résultats probants

OpenGraphy a géré avec succès des migrations de centres d'aide pour des entreprises de divers secteurs. Grâce à notre expérience, vous pouvez nous faire confiance pour réaliser une transition en douceur.

Au-delà de la migration

La migration de votre centre d'aide n'est qu'un début. Notre gamme de services Intercom, y compris l'optimisation continue et le contrôle de santé, vous permet de continuer à tirer le maximum de valeur de votre nouvelle installation.
Prêt à faire passer votre centre d'aide à la vitesse supérieure avec Intercom ? Contactez OpenGraphy pour obtenir un devis personnalisé et rendre votre processus de migration aussi transparent que possible.