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La agencia nº 1 de Intercom

Socio certificado de Intercom

Servicios de implantación y consultoría Intercom

Establezca mejores relaciones gracias a nuestros servicios para socios, los mejores de su categoría

Configure

Sesión de estrategia
  • Configuración técnica: Instalación de Intercom y configuración básica del espacio de trabajo
  • + 2 horas flexibles para :
  • - Formación e integración del equipo
  • - Consulta permanente
  • - Configuración de funciones de Intercom (bots, visitas a productos, etc.)
8 horas

Construya

+32 horas flexibles para :
  • - Configuración de funciones de Intercom: Automatización de la bandeja de entrada, robots, visitas a productos, centro de ayuda
  • - Asesoramiento y formación continuos adaptados a las necesidades
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40 horas

Crecer

Colaboración a largo plazo
  • - Configuración de funciones de Intercom: Automatización de la bandeja de entrada, robots, visitas a productos, centro de ayuda
  • - Configuración avanzada/integración ligera personalizada :
  • por ejemplo, integración con aplicaciones asociadas, integración con CRM, atributos de datos personalizados
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Mensualmente
Popular

Desarrollo de aplicaciones a medida

Intercom App store

Consiga que su aplicación aparezca en la tienda de aplicaciones de Intercom

Creamos aplicaciones para Intercom Messenger y para su bandeja de entrada con el fin de mejorar su atención al cliente y sus actividades de marketing.

Podemos mostrar toda la información necesaria sobre los perfiles y pedidos de sus clientes desde varios proveedores de datos, empezando por su propio CRM.

Chat abierto

Los proyectos de desarrollo a medida se evalúan proyecto por proyecto e implican los siguientes pasos: evaluación del proyecto, estimación precisa del tiempo, hoja de ruta de desarrollo, diseño del producto, desarrollo, pruebas y optimización.

Los servicios prestados dentro de las horas de servicio asignadas por paquete se adaptarán a sus necesidades.

Intercom recomienda OpenGraphy
como socio de servicios

JUNIO 2020

Desde la configuración avanzada hasta el desarrollo de aplicaciones personalizadas, elija OpenGraphy como su desarrollador de marketing preferido de Intercom.

Intercom es la plataforma de relaciones conversacionales que ayuda a las empresas a construir mejores relaciones con sus clientes. El Messenger de Intercom permite experiencias personales y conversacionales entre empresas y clientes, y las herramientas de gestión y automatización que lo acompañan proporcionan interacciones personalizadas con los clientes que se gestionan de forma eficiente en todos los canales.

Configuración avanzada de Intercom e integración de aplicaciones

Le ayudamos a integrar las siguientes herramientas en su Espacio de trabajo. Muestra información clave en la barra lateral de tu bandeja de entrada y sincroniza tus datos en ambas direcciones con tus aplicaciones de terceros.

Casos prácticos Intercom

Shopify sólo permite la sincronización de una tienda por espacio de trabajo. Hemos construido plugins para ayudarle a gestionar sus usuarios de múltiples Shopify país en un único espacio de trabajo. Podemos desarrollar una aplicación personalizada del estado del pedido para ayudarte a tratar las preguntas más comunes de tus clientes directamente en tus bots.

Configuramos su conexión con su instancia de Salesforce.
Sincronizamos sus campos obligatorios con Intercom para que pueda crear de forma eficaz clientes potenciales, contactos, casos y cuentas directamente desde la bandeja de entrada o desde sus bots personalizados.
También le ayudamos a enviar clientes potenciales a Pardot a través de la API de Salesforce. 
Para cumplir los requisitos de la GDRP, le ayudamos a migrar sus datos de Intercom de EE. UU. a la UE. 
Desde la configuración del front-end hasta la importación personalizada de la API, no echamos en falta ni una sola función que replicar.
Revisamos su espacio de trabajo de Intercom y aplicamos las mejores prácticas para mejorar sus indicadores clave de rendimiento (KPI) de atención al cliente y captación de clientes potenciales (desde Csat hasta la tasa de conversión de clientes potenciales).
Tanto si desea conectarse a su backend personalizado como a una aplicación de terceros (Datawarehouse, CRM, Transportistas, Herramientas BI), podemos hacerlo realidad gracias a nuestros 5 años de experiencia en el desarrollo de Intercom y 20 años de experiencia en el desarrollo de API.
Le ayudamos a importar todos sus tickets de Zendesk y artículos del centro de ayuda a su espacio de trabajo de Intercom mediante objetos personalizados.

Cancela, reembolsa, prorratea el reembolso de los pedidos de tu tienda de comercio electrónico con Stripe

Conecte Analytics a su almacén de datos y muestre el rendimiento de su equipo de asistencia.

Hay varias razones por las que puede plantearse utilizar varios espacios de trabajo: GDPR, idiomas, marca blanca, paraguas de marca, etc.

Le ayudamos a determinar qué solución rentable adoptar.

 

Estamos orgullosos de formar parte del programa de socios de servicios de Intercom y de ayudar a los líderes del sector a crecer con nuestros desarrolladores de marketing, los mejores de su clase."

Antoine Gounel

CEO @OpenGraphy

Referencias de las agencias

Las siguientes marcas y editores colaboran con AbrirGraphy para crear sitios web y contenidos, optimizar sus relaciones con los clientes, el compromiso y las conversiones.
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